ニュースで学ぶ与信管理と債権回収   　 最前線で活躍中の与信管理コンサルタントが、与信管理・債権回収についての最新情報をお届けする日本唯一の与信管理専門メルマガです。テーマは、与信管理、審査、倒産、債権回収、中国ビジネス、海外取引、国際取引、貿易、信用調査、企業調査、米の倒産動向、海外の与信管理など幅広く取り上げていきます。 ●このメールマガジンを登録する ※お客様のメールアドレスはメルマガ配信システム（まぐまぐ）に登録されますことをご確認下さい。     2024年6月12日   　 ━━＜与信管理メルマガの草分け＞━━━━━━━━━━━━━ ■ニュースで学ぶ与信管理と債権回収■　　総発行部数2,671部 ━━━━━━━━━━VOL.1319（2024年6月12日号）━━━━ こんにちは。 ナレッジマネジメントジャパンの牧野です。 今回は、遅延債権の回収についての興味深い記事を紹介したいと思います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜このメルマガの目的＞ 最新のニュースを題材にして、与信管理、債権回収に関する最新の手法や情報を毎週提供する。審査、与信管理、債権回収を専門としている人向けメルマガ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆今週のテーマ◆ 「遅延債権の回収策」 Amexのサイトで、遅延債権の回収ノウハウに関する記事があり、6つのポイントが解説されている。 Late Payment: How to Collect Overdue Payments From Clients （支払遅延：顧客から遅延債権を回収する方法） https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/articles/7-smart-tips-for-collecting-from-late-paying-customers/ １．売掛金の確認 中小企業の場合、人員の問題で売掛管理が疎かになっていることが多い。最低でも、週に一度は売掛金の回収状況を確認することで、早期の対応が可能になる。 また、遅延債権は3日、1週間、15日、30日、45日と定期的なフォローが大切だ。 ２．債権回収に対するコミットメント 債務者は色々な理由を並べるので回収に対するコミットメントが大切。友好的であると同時に、プロフェッショナルで毅然とした態度をとる必要がある。債権回収が得意な人は交渉ごとに長けている場合が多い。 ３．未払いに対するリマインダーの送付 支払期日が経過したことを書面で知らせることは丁寧な回収策である。遅延期間や状況に応じたテンプレートをあらかじめ用意しておくと便利。また、少しカスタマイズすることで、個人的なニュアンスを出すこともできる。 ４．督促の電話 支払期日から30日が経過しても、まだ、入金がない場合、電話をかけるとよい。一般的に手紙やメールよりも電話を無視する方が債務者には労力がかかる。また、会話をすることで、債務者が支払遅延の原因に気が付くことも多い。 ５．感情管理 感情的になるよりも支払遅延という問題解決策にフォーカスする。例えば、分割払いの提案や債権の一部支払いを認めることで、債務者は支払いを行いやすくなる。 ６．債権回収代行会社の活用 債権回収代行会社を活用すると、回収時には成功報酬を支払うことになる。しかし、債権回収にかける時間と労力を考えると効率的なアウトソーシング策だ。なお、顧客との関係性も配慮する。 さらに、支払遅延の防止策として下記の３つが紹介されている。 １．前払いオプション：前払いすると15％割引など ２．期日払いのインセンティブ：期日払いすると10％の割引を適用など ３．遅延利息の適用 金融機関などのように、支払遅延に対しては自動的に利息が発生するように契約書に定める、または、請求書に記載する。 どれも、常識的な債権回収策である。特に、目から鱗が落ちるようなアイディアでもなかったというのが正直な感想だ。 しかし、債権回収は地道な努力の積み重ねであり、平凡な策を愚直に実行するしかない。何か一つでもヒントが得られれば良いと言える。 ------------------------------------------------------------------------ ★編集後記★ 今年は台風が少ないですね。 エルニーニョ現象のせいで、夏までは少ないが、秋以降は増えるみたいです。 ☆次回は6月19日発行予定です。　 ------------------------------------------------------------------------ ◆発行者の著作 『海外取引でよく使われる与信管理の英語』（IBCパブリッシング） http://tinyurl.com/m5c8634 ●皆様の声を大募集！ このメールマガジンに関して、皆さんの声を大募集しています。感想、要望、質問などこちらまでお寄せください。seminar@kmjpn.com ※質問や感想、要望にはメルマガ誌上でお答えしますので、匿名で質問の内容を公開させていただきます。 ◆本メルマガの登録・解除 まぐまぐ　http://www.mag2.com/m/0000065645.htm 登録・解除の手続きはご自分でお願いします。当メルマガでは、解除手続きの代行は行っておりません。 ────────────────────────────────── 発行元：ナレッジマネジメントジャパン株式会社 http://www.kmjpn.com 発行責任者：牧野和彦　 ────────────────────────────────── このメールマガジンは、『まぐまぐ』配信システムを利用しています。 ────────────────────────────────── 無断転載を禁じます。 (C) Copyright 2001-2024 Knowledge Management Japan Corporation ★免責事項： 本誌の内容は新聞記事、公開情報等に基づき、当社が分析、推測したもので、事実と異なる場合もあります。また、本誌の情報から生じたいかなる不利益、損害についても、当社は一切の責務を負いません。       バックナンバー      2024年6月5日 2024年5月29日 2024年5月22日 2024年5月15日 2024年5月8日 2024年4月24日 2024年4月17日 2024年4月10日 2024年4月3日 2024年3月27日 2024年3月13日 2024年3月6日 2024年2月28日 2024年2月21日 2024年2月14日 2024年1月31日 2024年1月24日 2024年1月17日 2024年1月10日 2023年12月27日 2023年12月20日 2023年12月13日 2023年12月6日 2023年11月29日 2023年11月22日 2023年11月15日 2023年11月8日 2023年11月1日 2023年10月25日 2023年10月18日 2023年10月11日 2023年10月4日 2023年9月27日 2023年9月20日 2023年9月13日 2023年9月6日 2023年8月30日 2023年8月23日 2023年8月9日  2023年8月2日 2023年7月26日 2023年7月19日 2023年7月12日 2023年7月5日 2023年6月28日 2023年6月21日 2023年6月14日 2023年6月7日 2023年5月31日 2023年5月24日 2023年5月17日 2023年5月10日 2023年4月26日 2023年4月19日 2023年4月12日 2023年3月29日 2023年3月22日 2023年3月15日 2023年3月8日 2023年3月1日 2023年2月22日 2023年2月15日 2023年2月8日 2023年2月1日     こちらのメルマガもオススメです！     ●ヘッドラインで学ぶビジネスイングリッシュ     お問い合わせ   　 ナレッジマネジメントジャパン株式会社 B-Senminar担当 e-mail: seminar@kmjpn.com   サイトマップ 与信管理の基礎講座　│　与信限度額設定ワークショップ　│　与信管理規定作成講座　│　決算書の見方　│　海外の与信管理と債権回収＜基礎編＞　　 　　中国・アジアの与信管理と債権回収　　│　英文メールの書き方　│　債権回収の基礎講座　│　英文契約の基礎講座（初級編）　│　 英文契約の基礎講座（中級編）　│　１日でわかる貿易実務の基礎講座　│ クレーム対応セミナー　 │　 債権回収の実践講座　 一日でわかる英文契約書の読み方　　貿易実務講座（ロールプレイ編）　│　英語での電話の受け方・かけ方　│　契約の基礎講座 中国契約法入門　│　コーチングセミナー 　Knowledge Management Japan Corporation Copyright(C) 2000-2024　Knowledge Management Japan Corporation.　All rights reserved. 無断転載を禁じます