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ヘッドラインで学ぶ☆ビジネスイングリッシュ |
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米国の主要紙The New York Times、The Wall Street Journal等の実際のヘッドラインとリードを題材にビジネス英語を学ぶメルマガです｡簡単なルールさえマスターしてしまえば、英字新聞を読むのは簡単なのです。毎週わずか10分程度このメルマガを読むだけでビジネス英語が驚くほど身につきます。TOEIC対策にも効果的です。
取り上げる記事はビジネス・経済・企業関連が中心なので、あなたのビジネスにも役立つ情報が満載｡ビジネス英語をマスターできれば、あなたの年収も確実に上がります！これで今日からあなたもNew
Yorker!!
＜このメルマガを読む５つのメリット＞
（１）ヘッドラインだけでビジネス英語を学べる！
（２）英字新聞の読み方がマスターできます。
（３）時事英語や金融英語、経済英語が学べTOEIC対策になります。
（４）毎週わずか10分なので、らくらくスタディー
（５）ビジネス関連のニュースなので仕事にも役立ちます。
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●2011年9月30日（Vol.394）
●2011年9月16日（Vol.393）
●2011年9月9日（Vol.392）
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◆ヘッドラインで学ぶ☆ビジネスイングリッシュ◆
〜お金をかけずにマスターする英語 総発行部数5,121部
━━━━━━━━━━━━━━Vol.393（2011年9月30日号）━━━━━
こんにちは！
「ヘッドラインで学ぶ☆ビジネスイングリッシュ」のマッキーです！
今週の「英文メール」プチレッスンはクレームがテーマです。
「英文メール」プチレッスン（14）〜クレームする
まず、大きく誤解されているのは、クレームは和製英語である点。英語では、
complaint（名）、complain（動）となります。
語源となったclaimは、権利や主張すると言う意味です。いずれにしても、こ
の2つの単語をクレームする当事者が使用することはあまりありません。
クレームで大事な点は、事実を伝えること。感情的になってはいけません。
We have received 50units of ABC products today, but five units were broken.
「本日、ABC製品100個受領しましたが、5個が壊れていました。」
その上で、こちらの要求を主張します。
Please send us replacements by Friday.
「代替品を金曜日までに送ってください。」
丁寧にしたければ、前半をこう変えます。
We would like to ask you to send us replacements by Friday.
「代替品を金曜日までに送っていただけますか。」
大切なことは期日を設定することです。
場合によっては、壊れた製品の写真などを添付してもよいでしょう。
来週は、「英文メール」プチレッスン（15）〜アポを取る
お楽しみに！
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