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第416回 B-SeminaR
新入社員研修
【1日コース】
  
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新入社員の皆様に一日も早く即戦力として活躍していただくための
最適なセミナーをご用意いたしました。
「新入社員だから」といった言い訳はビジネスの世界では許されません。
ビジネスパーソンとしての心構えや基本的なマナーを身につけた上で
仕事に取り組むためにも、早期の受講をお勧めいたします。
本セミナーでは、言葉遣い・挨拶・仕事の進め方・来客対応・電話対応
・名刺交換・訪問時のマナーなど社会人として必要最低限のビジネスマナー
を一日で学びます。
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・日 時
・会 場 きゅりあん（品川区立総合区民会館） 室
〒140-0011 東京都品川区東大井5-18-1 >>会場地図
・定 員 22名
・費 用 35,000円（税込）*テキスト・昼食代含む
※セミナー開催日の前日17:00（前日が日祝日の場合は、前営業日）までは、無料でセミナーをキャンセルすることができます。それ以降のキャンセルについては受講費用全額をご請求致します。
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Ⅰ：社会人の基本
１．必要とされる資質
ⅰ社会人としての心構えと行動
ⅱビジネスマンの自己管理
・健康管理 ・スケジュール管理
ⅲビジネスの場で求められること
２．基本マナー
ⅰ身だしなみ
ⅱあいさつとお辞儀
・会社でよく使うあいさつ
・TPOに合ったお辞儀
ⅲコミュニケーション
・好感を与える話し方
・好感を与える聞き方
・敬語の使い方
・立場によって異なる呼び方
Ⅱ：仕事の進め方
１．効果的な仕事の進め方
ⅰPDCA
ⅱチームワークの重要性
２．受命と報告
ⅰ命令の受け方
ⅱホウレンソウ（報告・連絡・相談）
・５W２H
Ⅲ：電話の応対
１．電話のルール
２．電話のかけ方
３．電話の受け方
ⅰ取り次ぎ方
ⅱメモの取り方
４．携帯電話のマナー
ⅰ社用携帯電話のマナー
ⅱ個人用携帯電話のマナー
Ⅳ：接客と訪問のマナー
１．来客時の対応
２．接客時の対応
ⅰ案内の仕方
ⅱ正しい席次
３．訪問のマナー
４．名刺交換
Ⅴ：ビジネス文書
１．社内文書
２．社外文書
*セミナーの録音・録画はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
*開催日までに、内容を多少変更する可能性があります。
*主催者、講師等の諸般の事情によりセミナー開催を中止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
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齊藤 清美 氏
ナレッジマネジメントジャパン特別講師
大妻短期大学英文科卒業後、短期米国留学。ソニー本社ショールーム勤務を経て、エールフランス国営航空に客室乗務員として勤務。 退職後、義務教育課程において英語講師として活躍するかたわら、新入社員研修、マナー研修の講師も務める。
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